サイトポリシー

【特定商取引に関する法律に基づく表示】
●販売業者:繍楽 イトノアトリエ
●販売責任者:市川 真理子(イチカワ マリコ)
●所在地:〒986-0026 宮城県石巻市魚町2丁目2-1
●TEL:0225-98-5497
●E-mail:info@itonoatorie.com
●URL:http://itonoatorie.com/
●商品代金以外の必要料金
消費税、送料、全国どこでも1件につき送料一律1,000円(税込) 【2014年4月1日現在】
※九州・沖縄地区および離島につきましてはお問い合わせください。
※お届け先が異なる場合は、それぞれのお届け先ごとに配送料金を頂戴いたします。
また、銀行・郵便局の振込手数料はお客様負担となります。
●申込の有効期限
当店に写真・画像が届いた後、作業に入った時点でキャンセルはお受け出来なくなりますのでご注意ください。
●不良品
破損の場合は速やかにお取替えさせていただきます。
●販売数量
お問合せによりメール、FAXにて連絡させていただきます。
また刺繍図案をキットでお申し込みのお客様は布/刺繍糸の合計金額を合わせてご連絡差し上げます。
●引き渡し時期
刺繍図案のお申し込みの場合は商品の性質上、お客様と打ち合わせの上、デザインが決定してから10日〜3週間程度となります。ご了承ください。
●お支払方法
代引き、銀行振込、郵便貯金口座(ぱるる)への送金、クレジットカード払を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。また代引きはお受け取り時にクレジットカード払でのお支払いも可能です。(※一部クレジットカードはご使用出来ない場合があります。詳しくはお問い合わせください。)
●お支払期限
申し込み日より3日以内。
●返品期限
商品到着日より5日以内。破損の場合のみ受付いたします。
●返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
但し、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。


【プライバシーポリシー】
●はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
●個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
●個人情報の収集・利用
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
●個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
●個人情報の管理
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
●情報内容の照会、修正または削除
当店は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
●プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
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